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À TRYSIL

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Forts de plus de 15 ans d'expérience dans la location de vacances, nous vous aidons à louer votre propriété à Trysil en toute sécurité, en toute simplicité et selon vos conditions. Confiez-nous les détails pour profiter pleinement de tous les avantages !

Agences de voyages en ligne

Nous présentons votre maison de vacances sur les principales OTA du monde, dont Airbnb, Booking.com et VRBO, vous offrant ainsi une visibilité internationale maximale. Cela signifie une meilleure visibilité, un taux d'occupation plus élevé et des revenus accrus, sans avoir à gérer la location vous-même.

FAQ POUR LES PROPRIÉTAIRES

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Une question ? Consultez notre FAQ à droite ou contactez-nous à info@vacationtrysil.com.


Au plaisir de vous entendre

Fredrik et Simon

fondateurs de Vacation Trysil


Contactez-nous

  • Comment puis-je commencer ?

    Démarrer est facile ! Contactez-nous pour une consultation ou remplissez le formulaire sur notre site web.


    Nous évaluerons votre bien et discuterons des avantages que nos services de gestion peuvent vous apporter. Nous vous guiderons pas à pas tout au long du processus d'intégration.

  • Comment puis-je suivre la performance de ma location ?

    Notre système d'information, accessible via votre identifiant personnel, inclut des indicateurs clés de performance (KPI) tels que le taux d'occupation, le chiffre d'affaires, les retours clients et les tendances du marché. Cette transparence vous permet de comprendre les performances de votre établissement et de prendre des décisions éclairées.

  • Comment gérez-vous les ajustements de prix ?

    Nous utilisons des algorithmes de tarification avancés et des études de marché pour ajuster les tarifs de votre propriété en fonction de la demande, des tendances saisonnières et des événements locaux. Cela garantit la compétitivité de votre propriété et optimise vos revenus.

  • Que faire si je souhaite utiliser ma propriété occasionnellement ?

    Vous décidez quand louer votre bien. Vous pouvez facilement bloquer votre calendrier via notre système professionnel, accessible avec vos identifiants personnels. Cependant, il est essentiel de TOUJOURS tenir votre calendrier à jour.

  • Que se passe-t-il si un client annule ?

    Nous appliquons des politiques d'annulation flexibles qui protègent vos intérêts tout en restant à l'écoute de vos clients. De plus, nous nous efforçons de relouer votre propriété le plus rapidement possible afin de minimiser les pertes de revenus potentielles.

  • Comment gérez-vous les arrivées et les départs des clients ?

    Nous proposons différentes options d'enregistrement, notamment un système d'entrée sans clé et un accueil personnalisé. Notre processus est conçu pour faciliter l'accès à vos clients tout en garantissant la sécurité de votre propriété.

  • Aurai-je accès au calendrier de réservation de mon bien ?

    Oui, vous décidez quand et à quelle fréquence vous souhaitez louer votre bien.


    Vous pouvez bloquer les dates auxquelles vous souhaitez utiliser le bien vous-même ou le louer quand cela vous convient.


  • Comment gérez-vous les plaintes ou les problèmes des clients ?

    Notre équipe d'assistance dédiée est disponible 24h/24 et 7j/7 pour gérer toute réclamation ou tout problème pouvant survenir pendant le séjour de nos clients. Nous résolvons les problèmes rapidement et efficacement afin de garantir la satisfaction de nos clients et de protéger votre réputation.

  • Pouvez-vous aider à la décoration intérieure ou au style ?

    Oui ! Nous pouvons vous conseiller sur la décoration intérieure et le style afin de rehausser l'attrait de votre établissement. Un espace bien conçu peut considérablement augmenter la fréquence des réservations et la satisfaction des clients.


    Nous collaborons avec Lundmyr Interiors, découvrez leur travail sur Instagram en recherchant @lundmyrinteriors.

  • Que faire si je souhaite changer de société de gestion ?

    Si vous envisagez de faire appel à nos services, nous vous accompagnerons dans la transition afin d'assurer une transition en douceur. Notre objectif est de minimiser les perturbations de vos revenus locatifs.

  • Comment vous assurez-vous que ma propriété est bien entretenue ?

    Nous effectuons des inspections régulières et coordonnons l'entretien et les réparations nécessaires. Notre approche proactive permet de prévenir les problèmes avant qu'ils ne surviennent et de maintenir votre propriété en excellent état.

  • Quel type de communication puis-je attendre de vous ?

    Nous privilégions une communication claire et cohérente. Vous recevrez des mises à jour régulières sur la performance de votre propriété et vous pourrez nous contacter à tout moment pour toute question ou préoccupation.

  • Comment restez-vous informé des tendances du marché ?

    Notre équipe suit en permanence les tendances du marché et les événements locaux afin d'adapter nos stratégies en conséquence. Ainsi, votre établissement reste compétitif et attractif pour les clients potentiels.

  • Pouvez-vous aider avec des recommandations locales pour les clients ?

    Absolument ! Nous proposons à nos clients des recommandations locales personnalisées, incluant des restaurants, des activités et des attractions. Cela améliore leur séjour et augmente leurs chances d'obtenir des avis positifs.

  • Combien de temps faut-il pour que ma propriété soit répertoriée ?

    Le délai peut varier, mais nous visons généralement à mettre votre bien en vente en quelques semaines. Cela comprend le temps nécessaire pour la photographie, la création de votre annonce et la mise en place de tous les systèmes nécessaires.

  • Quelles taxes s'appliquent lors de la location de votre bien ?

    Nous vous renvoyons vers le site Huseierne, où vous trouverez toutes les informations sur les règles fiscales relatives à la location de maisons de vacances

    NOUS VOUS CONTACTERONS

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  • Pourquoi devrais-je louer ma propriété de vacances à court terme via votre service ?

    Nous avons plus de 15 ans d'expérience dans le secteur de la location, principalement sur la Costa del Sol, dans le sud de l'Espagne, l'un des marchés les plus fréquentés d'Europe pour les locations à court terme.


    Louer par notre intermédiaire garantit un processus sûr et transparent, où nous gérons tout, de la publicité et des réservations au service client et aux paiements, ainsi qu'au nettoyage, au linge de maison, aux enregistrements, aux départs et aux rapports.


    Grâce à notre vaste clientèle, à nos prix dynamiques et à notre marketing professionnel, nous vous aidons à maximiser les revenus de votre propriété.

  • Combien coûte l'utilisation de votre service de location ?

    Notre service fonctionne sur une base de commission compétitive, vous permettant, en tant que propriétaire, de conserver 75 % de chaque réservation.


    Nous offrons une transparence totale sur les tarifs et les revenus potentiels. Le ménage et le linge de maison sont à la charge du client.


  • Allez-vous gérer l’ensemble du processus de location ?

    Oui, nous gérons l'ensemble du processus de location, de la création d'annonces professionnelles et de la réponse aux demandes de réservation jusqu'à la confirmation des paiements.


    Nous fournissons aux clients toutes les informations nécessaires, gérons les enregistrements et les départs, gérons le nettoyage et traitons tout dommage potentiel.

  • Comment vous assurez-vous que mes invités sont fiables ?

    Nous effectuons des contrôles approfondis sur tous les clients et utilisons des systèmes de paiement fiables pour garantir que les réservations sont légitimes.

  • À quelle fréquence serai-je payé ?

    Les paiements sont effectués sur votre banque entre le 9 et le 14 de chaque mois.


    Le relevé du mois précédent sera disponible dans notre système, auquel vous pourrez accéder via votre identifiant personnel.


    Si une réservation s'étend sur deux mois (par exemple, du 29 janvier au 4 février), le paiement de cette réservation sera inclus dans le relevé du mois suivant.

  • Que se passe-t-il si quelque chose se casse ou si un invité cause des dommages ?

    Avant tout, Vacation Trysil prélève systématiquement une caution auprès du client. Cette caution est restituée au plus tard 7 jours après le départ du client.


    Lorsque vous louez une maison de vacances en Norvège, il est essentiel de bien assurer votre bien, car les assurances habitation classiques ne couvrent souvent pas les risques liés à la location. Voici quelques points importants à considérer :


    Assurance location : Les assurances habitation ou villa standard couvrent rarement les dommages survenus pendant la location. Il est donc conseillé de souscrire une assurance location spécifique couvrant les dommages causés par les locataires, le vol et le vandalisme.


    Assurance responsabilité civile : ce type d’assurance vous protège si un invité se blesse sur votre propriété et dépose une demande d’indemnisation.


    Exigences des compagnies d'assurance : certaines compagnies d'assurance norvégiennes exigent que vous les informiez si la propriété est louée, et elles peuvent avoir des règles spécifiques concernant la durée et la fréquence des locations.


    Il est toujours judicieux de contacter votre assureur pour examiner les conditions et recommandations spécifiques à la location de maisons de vacances afin de garantir une protection optimale.

  • Puis-je choisir quand louer mon bien ?

    Oui, vous décidez quand et à quelle fréquence vous souhaitez louer votre bien.


    Vous pouvez bloquer les dates auxquelles vous souhaitez utiliser le bien vous-même ou le louer quand cela vous convient.


  • Vais-je obtenir de l’aide pour fixer un prix compétitif ?

    Oui, notre équipe vous aidera à fixer un prix réaliste et compétitif en fonction des tendances du marché et des caractéristiques de votre propriété.


    Nous utilisons une tarification dynamique (tarifs basés sur la demande) pour maximiser vos performances de location et vos revenus.


  • Que faire si je n'ai pas le temps de gérer le ménage ou le service aux clients ?

    Notre service comprend le ménage et la gestion des clés, vous libérant ainsi des aspects pratiques de la location. Nous veillons à ce que votre propriété soit toujours en parfait état pour chaque nouveau locataire.


    Il vous suffit de nous fournir le compte sur lequel vos paiements doivent être déposés.


  • Est-il facile de mettre fin à la collaboration si je décide d’arrêter de louer mon bien ?

    Oui, notre partenariat est flexible.

    Si vous décidez d'arrêter votre location, il vous suffit de nous en informer à l'avance. Nous assurerons la clôture de toutes les réservations en cours. Cependant, les réservations futures doivent être honorées. Si vous souhaitez les annuler, les frais d'annulation seront à votre charge.


    En utilisant notre service de location, vous obtenez une solution sûre, simple et rentable pour maximiser la valeur de votre maison de vacances sans les tracas de l'administration ou du marketing.


  • Comment gérez-vous la communication avec vos clients ?

    Notre équipe gère toutes les demandes des clients, les confirmations de réservation et les suivis après séjour.


    Nous nous efforçons de répondre rapidement et professionnellement afin de garantir une expérience optimale à nos clients. Vous pouvez nous contacter par e-mail, SMS, WhatsApp, Messenger, etc. Tous nos canaux sont intégrés à notre système d'information, où nous gérons toutes les communications.


    Nous utilisons également l’IA pour aider les clients à répondre aux questions fréquemment posées, telles que l’itinéraire vers l’épicerie la plus proche, l’emplacement du fer à repasser ou un didacticiel vidéo sur le fonctionnement du sauna.


    Cela garantit que les clients reçoivent des réponses rapides, quelle que soit l’heure de la journée.

  • Comment gérez-vous le nettoyage et l'entretien de la propriété ?

    Nous collaborons avec des agents d'entretien et de conciergerie locaux fiables pour garantir un entretien irréprochable de votre propriété. Nos routines de nettoyage répondent à des normes rigoureuses afin de créer un environnement accueillant pour nos clients.


  • Comment vous assurez-vous que les clients sont satisfaits de votre service ?

    Nous accordons la priorité à la communication avec les clients et proposons un processus d'enregistrement et de départ fluide.


    Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations, garantissant une expérience positive qui conduit à des critiques élogieuses et à des réservations répétées.


  • Quelles stratégies marketing utilisez-vous ?

    Nous mettons en œuvre une stratégie marketing multicanal, comprenant la photographie professionnelle, des descriptions de propriétés convaincantes, la promotion sur les réseaux sociaux et la publicité ciblée sur les principales plateformes de location telles que : Booking.com, Airbnb, Expedia, VRBO, Tripadvisor, Holidu, Home to Go, Plumguide, et plus encore.


    Cela nous aide à attirer des clients, principalement de Scandinavie, d’Angleterre, d’Allemagne et des Pays-Bas.


  • Comment votre service peut-il augmenter mes revenus locatifs ?

    Nous utilisons des stratégies de tarification dynamique basées sur les tendances du marché, la demande saisonnière et les événements locaux pour maximiser vos revenus locatifs.


    Notre expertise du marché garantit que votre propriété attire plus de réservations.